Amazon étudierait un index mondial des produits vendus sur le Web

Le 14 novembre, The Verge rapporte qu’Amazon envisage de créer un index mondial des produits vendus sur Internet, y compris ceux qui ne figurent pas dans son propre catalogue. Baptisé « World Product Graph », le projet pourrait alimenter les recherches sur Amazon et ses outils d’intelligence artificielle. Le média s’appuie sur des informations rapportées par Reuters, tandis qu’Amazon met en garde contre la portée de documents internes préliminaires. The Verge (ouvre theverge.com dans un nouvel onglet)Aller vers theverge.com

Un catalogue qui dépasserait la boutique Amazon

L’idée serait de rassembler les informations sur des produits proposés partout sur le Web, puis de les rendre accessibles depuis les services d’Amazon. L’entreprise chercherait ainsi à retenir les internautes qui consultent actuellement Reddit ou Google pour se renseigner avant un achat. Même si un produit est vendu par un autre détaillant, Amazon pourrait devenir une étape de cette recherche, selon le projet décrit par The Verge.

Cette stratégie concerne aussi les agents d’intelligence artificielle. En constituant un vaste ensemble de données commerciales, Amazon espérerait que ces outils s’appuient sur son index lorsqu’ils recherchent des produits. L’objectif serait alors de faire apparaître les pages d’Amazon dans les parcours d’achat, y compris lorsque l’utilisateur délègue sa recherche à un agent.

Amazon propose déjà des liens vers des produits vendus ailleurs avec sa fonction « shop direct », lancée l’année précédente, rapporte The Verge. Le World Product Graph pousserait plus loin cette logique : au lieu de se limiter à des liens externes, le projet consisterait à centraliser des informations sur des produits présents sur différents sites.

Des données pour améliorer l’assistant d’achat

Le projet pourrait également servir Alexa for Shopping, l’assistant d’achat d’Amazon auparavant appelé Rufus. Selon des éléments d’un document interne rapportés par Reuters et repris par The Verge, certaines réponses de Rufus seraient « factuellement fausses ou incomplètes ». Le document évoquerait aussi le coût élevé du traitement des recherches des utilisateurs par l’IA.

L’ajout de données sur davantage de produits serait censé améliorer la précision des réponses et permettre le recours à des modèles moins coûteux. Il s’agit toutefois d’objectifs attribués au projet, pas de résultats déjà démontrés. La centralisation envisagée soulève aussi une question pratique : pour établir un tel index, Amazon devrait comprendre comment les marques organisent leurs produits sur leurs propres sites. Le document évoquerait notamment l’exploration des sites d’autres détaillants.

Un projet encore incertain

Rien ne permet de présenter le World Product Graph comme un service lancé. D’après The Verge, la réalisation du projet dépend notamment de la capacité d’Amazon à repérer et structurer les informations publiées par les marques. Le document interne mentionnerait une date de sortie au 1er octobre 2027, mais Reuters juge incertain qu’Amazon mette le plan en œuvre et à quel moment.

Amazon a déclaré à Reuters que les documents de travail, qui peuvent être dépassés, donnent parfois une vision incomplète. L’entreprise ajoute qu’un document de réflexion ne reflète pas nécessairement ses projets actuels. Le World Product Graph reste donc une piste évoquée dans un document interne, et non une annonce de lancement confirmée.